Condições Gerais de Venda
PRIVACIDADE e TERMOS DE UTILIZAÇÃO

1ª Clausula - Objecto:

1.1.- Estas Clausulas aplicam-se a todo o conteúdo do website Artina.pt emitido por – Artina Quadros & Molduras, Lda. com sede em Campo Mártires da Republica Lj F 8800-378 Tavira. E a todos os acordos entre a Artina Quadros & Molduras, Lda. e o cliente que efectue encomenda através deste website.
1.2.- A Artina Quadros & Molduras, Lda. só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeita a estas condições de venda.
1.3 - Estas condições podem ser modificadas a qualquer momento, a todo o tempo e com efeitos imediatos após a sua exposição no site. O Cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.


2º Clausula - Termos de utilização:

A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site Artina.pt sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

A Artina Quadros & Molduras, Lda. Detêm o direito de modificar qualquer conteúdo deste website a qualquer momento.

O website poderá apresentar links externos ao website qualquer conteúdo desses links será acondicionado com as regras desses mesmos websites.

Qualquer erro tipográfico a nível da discrição do artigo, dará ao cliente o direito de rescindir a sua compra devidamente acompanhado com a respectiva reclamação.

As fotos apresentadas junto dos produtos podem não corresponder á descrição do mesmo.

Poderão ocorrer erros nos preços especificados no website sendo feita a verificação na preparação da encomenda se tal acontecer se o preço for inferior devolvemos a diferença se o preço for superior informaremos o cliente via e-mail e este poderá cancelar ou aceitar a encomenda.

Todo o tipo de campanhas promocionais estão limitadas ao stock existente e são exclusivas para o website.


3ª Clausula - Encomenda de produtos e serviços

3.1 -Encomenda:

3.1.1 - Escolha as artigos que procura, navegando no nosso catálogo de artigos ou utilizando a funcionalidade da pesquisa.Adicione os artigos que pretende adquirir ao seu cesto de compras utilizando a opção “ADICIONAR CARRINHO”.

3.1.2 - Se pretender continuar as compras, basta clicar na caixa que diz "CONTINUAR A COMPRAR". Assim, pode a qualquer momento ir adicionando itens ao seu carrinho de compras que poderá consultar sempre que quiser clicando na imagem que se encontra na parte inferior do site. Poderá então ver os artigos que já tem seleccionado e o montante a que eles correspondem. Se a qualquer momento resolver retirar algum produto do carrinho basta retirar clicando em "REMOVER”.

Quando tiver terminado as suas compras deve então consultar o seu carrinho verificar se as quantidades estão correctas e nessa página seleccionar "FINALIZAR COMPRA".

3.1.4 - Terá que preencher os dados no formulário para poder finalizar a encomenda. O site Artina.pt salvaguarda a segurança de todos esses dados, pelo que pode ter a certeza que mais ninguém terá acesso aos mesmos.

3.1.5 - Clicando em "OK" verá uma mensagem que lhe dá a indicação de que vai receber no seu mail o detalhe da encomenda.

3.1.6 - Deverá aguardar a confirmação da encomenda e proceder posteriormente ao pagamento.

3.2 - Pagamento

Poderá efectuar o pagamento com os seguintes modos:

1- Transferência bancária / Depósito directo na nossa conta
2) Paypal (Cartão de Crédito) ATENÇÃO: A sua encomenda só será considerada concluída se após o pagamento efectuado na paypal você voltar a nossa loja online, para finalizar a sua encomenda.
3) Entrega contra reembolso

3.3 - Entrega

3.3.1 - Em casos normais o prazo de entrega da encomenda será de 24 a 48 horas úteis, este prazo é aplicado após a confirmação de pagamento ser feita. Em casos excepcionais este prazo poderá ser alargado. No caso de esta situação se verificar o cliente será notificado via e-mail.

3.4 - Portes de envio (condições aplicadas apenas a consumidor final)

3.4.1 - Os portes de envio para encomendas para Portugal continental superiores a 50€ serão de 0€.

3.4.2 - Os portes de envio para encomendas para Portugal continental inferiores a 50€ terão uma taxa única de 5,00€ por encomenda.

3.4.3 - Em situações pontuais pode ser exigido um acréscimo de custo de transporte e ou de embalagem, por exemplo no caso de grades e telas de grande dimensão ou de artigos, liquidos ou sólidos, muito pesados e de baixo valor.

3.4.4 - Caso não seja possível proceder á entrega no local e dia combinado por ausência ou por qualquer outra situação que seja da responsabilidade do cliente, os custos de uma segunda entrega terão que ser suportados pelo mesmo.

3.5 - Garantias, manutenção e reparações

3.5.1 - Aplicam-se as disposições legais vigentes e poderá ser exigido o comprovativo da compra do bem. Os preços praticados não compreendem, regra geral, quaisquer serviços de manutenção ou reparações técnicas, salvo o que esteja previsto nas garantias dos materiais fornecidos. Todos os produtos serão sujeitos a uma garantia de bom funcionamento, assegurada pelas respectivas marcas. No caso de produto com defeito, deve comunicar o mesmo a Artina, que se encarregará da gestão deste processo.

3.6 - Devolver produto

3.6.1 - A Artina, Lda. não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados por isso será efectuada uma verificação do produto para se proceder á troca ou não do produto.

3.6.2 - Caso a embalagem apresente danos aparentes na entrega, faça referência desses danos ao assinar a guia do transportador.

Caso o produto apresente anomalias, danos físicos ou avaria poderá contactar o serviço pós-venda para resolvermos a situação.


4ª Clausula – Privacidade

4.1 - Todos os dados fornecidos pelo cliente no site da Artina são da inteira responsabilidade do cliente.

O site Artina.pt garante que estas informações NÃO SERÃO utilizadas, nem serão divulgadas a qualquer outra organização ou empresa. Os dados apenas poderão ser utilizados para o envio de publicações ou outra correspondência, envio de "press-releases" ou notificações por e-mail, entrega de mercadorias ou prémios e à emissão e envio de facturas decorrentes de encomendas registadas "on-line”.


5ª Clausula - Legislação e Foro

5.1 - Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes.
Continuar

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Telefone: 281 325 598
                281 324 305
Fax: 281 324 305
Email: geral@artina.pt
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SEG - SEX 9h - 20h
SAB 9h - 13h, 16h -19h
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